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顧客關係 顧客管理系統

會員管理

精準追蹤會員預約與消費紀錄,透過問卷收集顧客偏好,並標籤分類每一位會員。系統自動提醒會員方案到期或續約,學員隨時查詢帳戶紀錄,減少店家人力負擔,提升會員管理效率與顧客回頭率!

經營顧客關係

提供客製化服務,維繫顧客忠誠度。

瑜伽 健身
顧客資料

自訂顧客資訊欄位

輕鬆取得顧客關鍵資訊,商家與顧客皆可隨時檢視與更新帳戶資料,如手機號碼、LINE ID與健康狀況等,確保資訊準確。

顧客資訊備忘錄

在每一位顧客的備忘錄詳細記錄顧客的特徵、喜好、消費習慣及特殊需求,確保每次顧客光臨時,都能快速查閱顧客資料與備忘錄,運用科技增強顧客關係,提供更個性化的服務。

備忘錄
問卷 表單

問卷與表單

在顧客預約時,您可以透過「問卷與表單」自訂問題並設置必填選項,根據顧客的需求收集更多資訊。提前了解顧客情況,做好準備,提供更貼心、個性化的服務。

依屬

當顧客在預約服務時,可以選擇出席者為本人或依屬。每一個帳戶可設定親朋好友為帳戶之依屬,每一位依屬可設定自己的個人相片與名稱,預約時可自由選擇由誰出席。

共用帳號
共享方案

共享方案

系統支援家庭方案、企業方案及好友分享方案,團體式消費是商家常用的行銷活動,集合親朋好友共購方案,大幅提升來客數。擁有一套多功能的線上預約營運軟體,在策劃行銷活動時更有彈性。

請假與延期

節假日來臨,不煩惱修改會員方案到期日。系統方案暫延功能批量延長全館會員方案,輕鬆應對休假與放假期間的管理,讓系統幫你分擔繁瑣工作。

會員請假
系統訊息

內建通訊功能

更直接地與顧客聯繫。使用預約系統的「內建通訊」功能可直接將訊息傳送到每一位顧客,即使非手機APP用戶,使用網頁的顧客也能接收訊息與傳送。

預約諮詢​

我們將於一到兩個工作日與您聯繫