Omcean Booking

會員管理

追蹤顧客的預約與消費活動紀錄,蒐集顧客的偏好、習慣、需求等資訊,利用會員管理資料庫,為顧客提供更客製化的體驗。

經營顧客關係

提供客製化服務,維繫顧客忠誠度。

自訂顧客資訊欄位

依照商家的營運模式取得必要的顧客資訊,要求顧客登入系統時填寫必要資訊。商家及顧客皆能在網頁或手機APP中檢視及修改個人資料,如聯絡方式、健康狀況等。

顧客資訊備忘錄

顧客的特徵、喜好、消費性質、特殊需求都值得詳細紀錄,顧客再次上門時才不怕遺忘重要資料。每次收到預約時,就能直接點開顧客資料,查閱顧客備忘錄,用科技來升溫與顧客的好關係。

問卷與表單

當顧客在預約時,是否需要他們提供更多的資訊?使用「問卷與表單」功能,可以自訂不同的問題讓顧客填寫,而針對不同的問題可另外設定是否為「必填選項」。顧客造訪前,預先了解客戶的情況,提早準備好相關的資料提供更貼心的服務。

依屬

當顧客在預約服務時,可以選擇出席者為本人或依屬。每一個帳戶可設定親朋好友為帳戶之依屬,每一位依屬可設定自己的個人相片與名稱,預約時可自由選擇由誰出席。

共享方案

系統支援家庭方案、企業方案及好友分享方案,團體式消費是商家常用的行銷活動,集合親朋好友共購方案,大幅提升來客數。擁有一套多功能的線上預約營運軟體,在策劃行銷活動時更有彈性。

請假與延期

一鍵暫停功能解決別人放假你加班的煩惱。每逄節慶休假時,你就得一個個修改會員帳號到期日嗎? 使用「請假與延期」功能設定顧客請假天數或休館天數,讓系統自動延長會員持有課卡/方案的到期日。

內建通訊功能

更直接地與顧客聯繫。使用預約系統的「內建通訊」功能可直接將訊息傳送到每一位顧客,即使非手機APP用戶,使用網頁的顧客也能接收訊息與傳送。

預約諮詢​

我們將於一到兩個工作日與您聯繫